Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng phdrem

01Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ giữa phdrem ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website phdrem.pro và ứng dụng di động phdrem.

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ được sử dụng theo nghĩa như sau:

• "Dịch vụ" – bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Xóc đĩa và mọi tính năng khác do phdrem cung cấp.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân bạn đăng ký và sử dụng để truy cập các dịch vụ của phdrem.
• "Giao dịch" – mọi hành động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược thực hiện qua tài khoản của bạn.
• "Bonus/Khuyến mãi" – mọi ưu đãi, hoàn tiền, tiền thưởng hoặc điểm thưởng mà phdrem cung cấp cho thành viên.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ phdrem từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách nhấn "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ phdrem, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm dùng chung tài khoản hoặc cho người khác mượn tài khoản.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên phdrem.

Xác minh danh tính (KYC)

phdrem có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Các giấy tờ thường được yêu cầu bao gồm CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh chân dung rõ nét.

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn một số tính năng cho đến khi quá trình KYC được hoàn thành thành công.

03Quy Định Nạp và Rút Tiền

Nạp tiền

phdrem hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức và tình trạng hệ thống ngân hàng.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp phải từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ – không chấp nhận giao dịch qua bên thứ ba.
• phdrem không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên đơn vị thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian từ 5–60 phút tùy phương thức. Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính và số tài khoản/ví rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Số tiền rút phải là tiền thật đã được đặt cược ít nhất một lần (không áp dụng với tiền bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược).
• phdrem có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Các yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý có thể bị huỷ nếu tài khoản vi phạm điều khoản trong thời gian đó.

04Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Mỗi sản phẩm trên nền tảng phdrem – bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Slots và Xóc đĩa – có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

Cá cược thể thao

• Kèo được xác nhận ngay khi bạn nhấn "Đặt cược" – không thể huỷ sau khi đã xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện bị huỷ, hoãn hơn 12 giờ so với lịch thi đấu ban đầu mà không có thông báo lại từ ban tổ chức, cược sẽ được hoàn trả toàn bộ.
• Kết quả dựa trên số liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu. phdrem không chịu trách nhiệm với dữ liệu sai từ nguồn cấp tin bên ngoài.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi bạn xác nhận đặt cược – cược được tính theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận.

Live Casino & Trò chơi trực tuyến

• Kết quả của tất cả trò chơi casino tại phdrem được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Trong trường hợp ngắt kết nối giữa chừng, kết quả vẫn được ghi nhận theo trạng thái cuối cùng trên hệ thống máy chủ của phdrem.
• phdrem không chịu trách nhiệm với tổn thất do sự cố kết nối internet từ phía người dùng.

05Điều Khoản Khuyến Mãi

phdrem cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới lẫn thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng về điều kiện nhận thưởng, vòng cược yêu cầu và thời hạn sử dụng. Điều khoản cụ thể được công khai trên trang khuyến mãi tương ứng.

• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản đăng ký mới và nạp tiền lần đầu – mỗi thành viên chỉ nhận được một lần duy nhất.
• Tiền bonus không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) theo điều kiện của từng chương trình trước khi rút.
• phdrem có quyền thu hồi bonus và huỷ thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược hai chiều, dùng nhiều tài khoản để nhận cùng một ưu đãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các bonus đã được kích hoạt sẽ không bị ảnh hưởng trong thời hạn hiệu lực đã cam kết.

06Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại phdrem. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả danh người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ kèo.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ kèo hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Dàn xếp kết quả trận đấu hoặc tham gia vào bất kỳ hành vi gian lận cá cược có tổ chức nào.
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi gây khó dễ với nhân viên hỗ trợ phdrem.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của bạn.

07Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu

phdrem áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ phdrem được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. phdrem khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. phdrem sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, chat hoặc điện thoại.

Chi tiết về cách phdrem thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

08Giới Hạn Trách Nhiệm

phdrem cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi điều kiện.

phdrem không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của bạn.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố hạ tầng nằm ngoài tầm kiểm soát của phdrem như mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, hoặc thiên tai.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba có thể được đề cập hoặc liên kết từ nền tảng phdrem.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của phdrem đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

09Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

phdrem có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

Bạn có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ phdrem. Trước khi đóng tài khoản, mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình thông thường.

10Thay Đổi Điều Khoản

phdrem có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ phdrem.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ phdrem sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn cần dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xử lý tài khoản.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật trên trang này với ngày sửa đổi gần nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.